20H45 Le service est à nouveau opérationnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
20 septembre 2012 à 20h53
par Patrice Piétu
Commentaires fermés sur Fin de Panne BusinessObjects
Archives pour la catégorie : Accompagnement des utilisateurs
11 juillet 2012 à 10h33
par Patrice Piétu
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Migration infrastructure téléphonique
Les modifications effectuées sur l’architecture téléphonique entraînent des dysfonctionnements sur les postes numériques du PABX. La présentation des numéros entrant est incohérente : – suppression du zéro initial – double zéro initial – ajout d’un zéro au numéro interne à 4 chiffres empêchant … Lire la Suite
21 juin 2012 à 13h03
par Patrice Piétu
Commentaires fermés sur Téléphonie : coupure des appels externes
Téléphonie : coupure des appels externes
Les liaisons téléphoniques vers l’extérieur ont été coupées de 11H45 à 12H45. Le service est partiellement rétabli (60 canaux sur 120). Un ticket est ouvert chez SFR 17H30 : suivi SFR — L’équipement de raccordement de vos modems a connu 2 … Lire la Suite
20 juin 2012 à 19h09
par Patrice Piétu
Commentaires fermés sur Téléphonie : présentation du numéro
Téléphonie : présentation du numéro
Suite aux modifications d’architecture téléphonique du 14 juin, des erreurs dans la présentation du numéro de l’appelant ont été constatées. Ces erreurs doivent être actuellement corrigées. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. N’hésitez pas à déposer … Lire la Suite
7 juin 2012 à 14h21
par Patrice Piétu
Commentaires fermés sur Modification des règles de renvoi pour la téléphonie sur IP
Modification des règles de renvoi pour la téléphonie sur IP
Bonjour, La procédure de renvoi des appels depuis un poste téléphonique IP a été modifiée : les renvois inconditionnels « 521 » d’un poste IP vers les téléphones mobiles font sonner le mobile et le poste fixe. Les délais d’acheminement font que le poste … Lire la Suite